Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Fast Parts respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse cuando una persona utiliza la aplicación Fast Parts, para qué se utiliza y cómo se protege.

1. Información que podemos recopilar

Para proporcionar las funciones de Fast Parts, la aplicación puede recopilar o procesar información proporcionada por el usuario y datos necesarios para el funcionamiento del servicio.

Dependiendo de las funciones utilizadas, esta información puede incluir:

• Información de la cuenta y datos de identificación proporcionados por el usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Información necesaria para gestionar pedidos y entregas.
• Direcciones proporcionadas para la entrega de pedidos.
• Información relacionada con productos, carrito, pedidos e historial de operaciones.
• Información de comercios o proveedores cuando corresponda.
• Información necesaria para las funciones destinadas a repartidores cuando corresponda.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la aplicación.

2. Uso de la información

La información puede utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Permitir el funcionamiento de las distintas funciones de Fast Parts.
• Gestionar pedidos, compras y entregas.
• Mostrar el estado y seguimiento de los pedidos.
• Gestionar la relación entre usuarios, comercios y repartidores.
• Prevenir abusos, errores, accesos no autorizados o actividades fraudulentas.
• Mantener y mejorar la seguridad y estabilidad del servicio.

3. Servicios de terceros

Fast Parts puede utilizar servicios tecnológicos de terceros necesarios para proporcionar determinadas funciones de la aplicación.

Entre ellos pueden encontrarse servicios de infraestructura, autenticación, almacenamiento, bases de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores pueden procesar determinados datos exclusivamente de acuerdo con sus propias políticas y con la finalidad necesaria para prestar sus servicios.

4. Pagos

Cuando se utilizan funciones de pago, determinadas operaciones pueden ser procesadas mediante proveedores externos de servicios de pago.

Fast Parts no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados por dichos proveedores para procesar una operación.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, cumplir obligaciones aplicables, resolver incidencias, prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma.

6. Seguridad

Fast Parts adopta medidas razonables destinadas a proteger la información y reducir el riesgo de acceso, modificación, divulgación o utilización no autorizada de los datos.

Ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados, sujeto a aquellos datos que deban conservarse cuando exista una obligación legal, de seguridad, prevención de fraude o resolución de operaciones pendientes.

Fast Parts dispondrá de un mecanismo específico para solicitar la eliminación de la cuenta y los datos asociados.

8. Privacidad de menores

Fast Parts no está diseñada específicamente como un servicio dirigido a menores de edad. Si se detecta información recopilada de manera inapropiada, podrán adoptarse las medidas necesarias para eliminarla.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en las funciones de Fast Parts, en sus servicios o en los requisitos aplicables. La fecha de la última actualización se indicará al comienzo de esta página.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos, los usuarios podrán utilizar los canales de soporte oficiales de Fast Parts.